· 3 min
Puhelinmyyjä soittaa kesken työpäivän — nopea vastaus ilman epäkohteliaisuutta
Olet palaverissä, työn alla keskittymistä vaativa tehtävä, tai ajat autoa. Myyjä ei tiedä mitään siitä. Yhden lauseen vastaus hoitaa tilanteen.
Aihe
Laita se Veltoon
Perusidea, käytännön skriptit, puhelutavat
- · 4 min
Miksi et kannata antaa sähköpostia puhelinmyyjälle — ja miten välttää se ilman riitelyä
Sähköpostiosoite kulkee yllättävän kauas kun annat sen puhelimessa. Näin käsittelet kysymyksen kohteliaasti ilman että väität pois olevasi.
- · 4 min
Kotimyyjä oven takana — kohtelias tapa päättää keskustelu 30 sekunnissa
Ovikellosi soi ja sen takana on energia- tai siivoussopimusmyyjä. Sinulla on oikeus sanoa ei ilman että käyttäydyt huonosti — näin se onnistuu.
- · 4 min
Vakuutusmyyjä soittaa — mitä vastaat ilman että ostat tai riitelet?
Vakuutusyhtiö X:n myyjä kysyy nykyistä sopimustasi ja lupaa halvempaa. Puhelu joka on suunniteltu viemään sut pois vertailulta. Näin pidät kontrollin.
- · 3 min
Sähkösopimuksen kilpailutus 3 minuutissa — ilman että yksikään yhtiö soittaa
Haluat vaihtaa sähköä mutta pelkäät puhelinsoittojen tulvaa. Näin pyydät 3 kirjallista tarjousta Veltoon ilman että numerosi joutuu listoille.
- · 4 min
Autokauppias soittaa — 5 kysymystä jotka paljastavat tarjouksen todellisen hinnan
Autokaupassa loppusumma peittää kuusi eri numeroa: vaihtoauto, rahoitus, katsastus, takuu, rahti, rekisteröinti. Näin saat ne kaikki näkyviin.
- · 5 min
"Paras tarjous vain tänään" — mitä se oikeasti tarkoittaa
Tavallisin painostustaktiikka puhelinmyynnissä ei liity hintaan. Se liittyy sun aivotoimintaan — ja miten sitä käytetään sinua vastaan.
- · 4 min
"Laita se Veltoon" — kohtelias tapa hoitaa myyntipuhelu
Kolme sanaa, joilla siirrät myyjän puhelimesta kirjalliseen muotoon. Ei kieltäytymistä, ei selittämistä. Näin se käytännössä menee.